「優秀な人材を集めるには」

優秀な経営者の下には優秀な人材が集まってきます。逆に、優秀でない経営者の下には優秀な人材は集まりません。

経営者が「優秀」かどうかの尺度は様々ですが、一番の尺度は「人間力と人徳」でしょう。

様々な古典にも書かれているので皆さんもお分かりの事と思いますが、「徳こそが全てである」ということです。

また、「人間力」も重要です。いつ、どのような時でも、常に相手の立場で物事を考え、相手の立場で物事を実行出来るということです。

稲盛和夫氏はこの「人間力」を「利他の心」と仰っています。「利他」とは他人を思いやる心であり、その逆は「利己＝ワガママ」ということです。

企業経営者の使命は、経営する企業を成長させ、存続させることです。

そのためには、優秀な人材を集めて事業を大きくさせていかなければなりませんし、バトンタッチするために次世代の人材を育てなければなりません。

優秀な人材を集め、次世代を育成しようと思ったならば、やはり経営者自身が第一線で活躍し続け、勉強し続けなければなりません。

現場で誰よりも圧倒的な成果を出し続け、他の誰よりも一生懸命に勉強し続ける中で「人間力と人徳」の大切さに気付き、より高次元の「人間力と人徳」を習得するために、また努力を続ける。

このプラスのサイクルを回し続ける努力をしている経営者が優秀な人材を集められる立派な経営者になっていくのだと思います。

間違っても「俺は社長だから、もう何もしなくていいんだ」などと勘違いしてはいけませんね。

自社の部下だけではなく、お世話になっている様々なステークホルダーからも「この人についていこう」と思ってもらえるような「人間力」と「人徳」を備えた大人（たいじん）になるために、今後も地道な努力を継続していこうと思います。

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令和三年四月号の「致知」は稲盛和夫氏の特集記事でした。

令和三年四月号の「致知」で、元・KDDI社長の小野寺氏の記事を拝読して、非常に多くの人材が稲盛氏の薫陶を受けたのだと改めて実感すると共に、稲盛氏や松下幸之助氏から直接経営者やリーダーとしての指導を受けられた皆さんのことを羨ましく思います。

また、創業者は元より、経営者が自身の「理念」や「哲学」をいかにして部下に浸透（理解）させるか、いかに「人づくり」が大事であるかについても、勉強させていただきました。

『企業経営はトップの理念と人で決まる』と実感します。

さて、今回の記事の中で、私達が学ぶべきポイントがいくつかありましたが、特に４つのポイントに絞り込んで感想を述べたいと思います。

１）部下とのコミュニケーションの取り方
今回の記事で、稲盛氏は「上司としての聞き方、謝り方、叱り方、納得のさせ方」の天才であると感じました。

部下の話を聞くこと一つとっても、なかなか出来ることではありません。松下幸之助氏も日本電産の永守会長（本特集に出ておられます）も、日本の名経営者と言われる皆さんは、いずれも部下とのコミュニケーションの取り方に秀でていると思います。

２）経営哲学の浸透のさせ方
小野寺氏は、記事の中で「稲盛さんは仕事や行動を通して具体的にフィロソフィを教えてくれていたことに後で気付いた」と言われています。

大東亜戦争における日本国連合艦隊司令長官の山本五十六は「やってみせ、言って聞かせて、させてみせ、褒めてやらねば人は動かず」と言っていますが、稲盛氏の「背中で語る指導方法」は、昔から日本の社会の中で受け継がれてきた人材育成手法なのだと思います。

ここで重要なのは、その時は分からなかったけど、自分も経営者やリーダーの立場になって初めて気づくということが大事なのだと思います。

「あの時のご指導のお陰です」と、将来、自分の恩師に感謝を伝えられるような人間関係を構築するというのもまた、間接的な人材育成なのではないかと思います。

３）決断の仕方
松下幸之助氏は「血が出る程考えたんか？」と部下に問いただしたと言われています。稲盛氏は、それを「考えに考えて考え抜いて肚に落として決める」という表現で部下に指導されました。

経営者は「生きるか死ぬかの経営判断」をしなければならない時が必ずやってくるわけですが、ちょっとやそっと考えたくらいで結論を出してはならないということを肝に銘じて覚えておかなければなりません。

４）経営者・リーダーのスタンス
小野寺氏は、リーダーの常日頃の経営スタンスとして、以下の三点を稲盛氏から学んだと言われています。

「経営者は楽観的に構想し、悲観的に計画し、楽観的に行動する」

「経営者は絶対に嘘をついてはならない」

「経営者は経営状況について常にオープンにする必要がある」

この三つの格言を見て、私は二重作社長をイメージしました。特に「悲観的に計画する」という点については、「常に数字をシビアに見る」ということであると理解しました。これは、数字に強い二重作社長にぴったりと当てはまるのではないでしょうか。

今回の特集号では、これまで稲盛氏に直接薫陶を受けた皆さんが様々な自己体験を語られていますが、稲盛氏が後進に常に指導されている通り、全ての経営指標として、「人間として何が正しいか」ということを根底に持っていれば、何をやっても人が付いて来てくれるし、良い商品やサービスを生み出すことが出来るし、顧客も創造出来るし、企業を存続出来るのだと思います。

結果として、企業の大小は別にして、売上も利益も出せる京セラやKDDIやJALのような超優良企業になっていくのではないでしょうか。

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前回の記事の続きです。

ピーター・ドラッカーの「現代の経営」について、茂木会長が大変示唆に富んだコメントをされていましたのでご紹介します。

キッコーマンを大きく成長させてきた茂木会長を介したドラッカーの言葉で非常に重要な「教え」がありました。

あらゆる商売において非常に有効な「経営のヒント」になるので、取り上げておきたいと思います。

１）企業の目的は需要の創造である

２）経営者は需要創造のためにイノベーションを生み出さねばならない

３）経営者に不可欠な資質は人間としての真摯さである

という三点です。

「企業の目的は需要の創造である」とは、消費者が買いたいと強く思う（欲求を持つ）ような魅力的な商品やサービスを生み出すということです。

「経営者は需要創造のためにイノベーションを生み出す」とは、自らが生み出した需要（消費者の欲求）を常にブラッシュアップして、常に新しい価値を生み続けるということです。

「経営者に不可欠な資質は人間としての真摯さである」とは、真面目さ、誠実さという人間としての軸が一本通っていなければならないということです。

最後の「経営者の真摯さ」に関して、茂木会長は「真摯さは勉強して習得できる資質ではない」とも述べられています。家庭教育や学校教育に大きく起因するということです。

親がしっかり人間力を高め、学校でも「正しい教育」を行っていかなければならないとつくづく感じます。

人として、会社として、この三点について私達はどれだけ出来ているでしょうか？

それらをまさに「真摯」に受け止め、今後の経営の中で実践していくかどうかで、私を含め、全ての企業のの運命（将来）が決まってくるのだと思います。

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ある雑誌でキッコーマンの茂木会長のインタビュー記事を拝読しました。

記事の内容は、茂木会長の経営の背景に「名著」が大きな影響を与えていたというものですが、そのことを知って、やはり「読書」がいかに大切かを改めて認識しました。

キッコーマンといえば、年商5,000億円、株価も7,000円近くと、日本でも有数の超優良企業の一社です。

そんなキッコーマンを大きく成長させた茂木会長が今回ピックアップされていたのがピーター・ドラッカーの「現代の経営」です。

私もかなり昔に購入して一度チャレンジしましたが、内容が難しいのと、リアルな経営者でない社会学者が語る内容が嫌になって、途中で読むのを止めた記憶があります。

しかし、茂木会長の言葉を介して、今回改めてドラッカーの言葉を聞いてみると、その内容は今私が仕事をするうえで大切にしている「人間力」について書かれていたことを知り、近いうちに再度ドラッカーの本に挑戦しなければならないと思うようになりました。

それはさておき、今回の茂木会長のインタビュー記事で私達が学ばなければならないことは、

・本は人生を変える「きっかけ」を与えてくれる存在であるということ

・いつの時代に読んでも読者に影響を与える（感銘を与える）ような本＝名著を読むべきであること

・人生や仕事をするうえでの起爆剤（ヒントやきっかけ）になる本に出会うべきであること

・ただ「読む」のではなく、「実践する＝生活や仕事の中で活かす」ところまでもっていくことが意味のある読書であるということ

これらの内容です。

ぜひ、これから読む本については、この教えを念頭に置いて読んでいきたいと思います。

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「経営の上層部にいけばいくほど人間力が求められる」

これは、私が最近つくづく実感していることです。

「人間力」とは何か？それは、相手を思いやる気持ち（優しさ、寛容さ、利他の心）ということです。

勿論、経営陣でなくても、会社に所属して皆で仕事をしているのであれば「人間力」は必ず必要です。

また、一人の社会人としても、親としても、「人間力」は生きていくうえで最も大切な要素であると思います。

「俺は社長だから、親だから、そんなもの関係ねぇ！」では済まされません。

部下も、子供も、自分より立場が上の人間の言動をよくよく見ており、その人がどのような人間かを常に「品定め」しています。

「この人はダメだ＝人間力が無い」と思われたら、たちまち部下も子供も言う事を聞かなくなってしまいます。

そうなれば組織も家族も崩壊してしまいますね…。

特に企業の場合は「組織の崩壊」＝「優秀な人材の離職」に直結しますので、「人間力」が顕著に表れる日頃からの立ち居振る舞いに注意しなければなりませんね。

自分への戒めとしても、再度確認しようと思います。

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英国の歴史学者であるアーノルド・J・トゥインビーの言葉に「自国の神話を学ばない国は滅びる」というものがあります。

「自国の神話＝自国の生い立ち（成り立ち）」ということですね。

日本では「古事記」を学ぶということになりますが、残念ながら今の日本では「古事記」を学ぶということはほとんどありませんね…。

ということは、日本もやがて滅ぶ運命にあるのでしょうか…？

それはさておき、この名言を企業経営に置き換えると「自社の生い立ちを学ばない会社はやがて潰れる」ということになります。

ここでいう「学ぶ」とは、単に自社の創業からの歴史を知るということではなく、当時の「創業者の想い」を理解するということです。

また、「創業者の想い」を理解することから派生して、「理念」や「会社としてのルール（絶対に守るべきこと、絶対にやってはならないこと）」を学び、後進に伝えていくということです。

「社員教育」を実施している企業は少なくないと思いますが、「ノウハウやテクニック」も大事ですが、ぜひ「会社の歴史」にもスポットを当ててください。

そして、「神話」を学ぶ時も「自社の歴史」を学ぶ時も、共通する大事なポイントを見落としてはいけませんね。

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