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感度を上げる

みなさん、こんにちは。

中小企業売上アップコンサルティング専門 出口総合コンサルティングの出口です。

 

 

先日、顧問先の若手営業マンから毎月の営業報告を受けていた時の話です。

 

 

先輩営業マンに同行して何件か営業回りをさせてもらったというので、その感想を聞いてしました。

 

 

 

私:「営業同行をさせてもらってどうでしたか?」

 

 

若手営業マン:「そうですね~、うぅ~ん…。色々なお客様がいますね…」

 

 

私:「先輩はお客様とどんな話をしていましたか?」

 

 

若手営業マン:「何か世間話的な感じでしたね」

 

 

私:「ほう…世間話ですか…。そのやり取りを聞いて何か気付いた事はありましたか?」

 

 

若手営業マン:「そうですね~、特に…」

 

 

 

まぁ、ざっとこのようなやり取りでした。

 

 

私も新卒で会社に入った時は同じような状態だったと思いますので懐かしい気持ちになりました(笑)

 

 

何事にもアンテナを高くして感度を上げるというのは、特に若い人たちにとって非常に重要ではないかと思います。

 

 

ボーッとしていたら何も感じず、気付かず、チャンスは目の前を通り過ぎていきます。

 

 

これは意図的に訓練しないとなかなか身に付くものではありません。

 

 

自分が営業マンで、お客様に何かを売り込もうとする時には、必ずこの『高い感度』が必要になります。

 

 

よく、「あの人は営業が上手だ」とか「私は営業が得意です」という人がいますが

そういった人たちというのは間違いなくこの感度が人より高いのです。

 

 

どれだけ素晴らしい資料を作れても、喋り(プレゼン)が上手でも、それだけではトップセールスにはなれません。

 

 

感度が低いと営業というのは上手くいかないものです。

 

 

これはガチンコの営業だけに限らず、ネット通販で商売する時や家族や友人と接する時にも

必要なスキルだと思います。

 

 

特に、相手の顔を見ずに商売が出来てしまうネット通販では、顔を合わせて喋る営業より

もっと高いレベルでこのスキルが必要となるように思います。

 

 

私もまだまだ半人前ですが、昔はこれで苦労しました。

 

 

特に、感度の高い経営者とお話しする際は、完全に相手のペースに飲まれて軽くあしらわれていることが

分かってしまいます。

 

 

「どうすればこういう経営者から契約をもらえるのだろうか?」と何度も悔しい思いをして自分なりに考えて

色々と訓練をしました。

 

 

先ずは、自分の中でモデルにする優秀な先輩を見つけて、徹底的に真似をしました。

 

 

本を読む時は良いと思ったところをノートに書きだしたり、まとめたりもしました。

 

 

出張であちこ行く機会があったので、看板や広告を見て何がポイントかを常に考えるといったこともやりました。

 

 

他にも色々と試しましたが、自分から積極的にそのよに仕向けないと私のような凡人は

なかなか感度を上げることは出来ません。

 

 

今でも変わらずやっていますが、目の前の出来事を客観的に見て、「もし自分が相手の立場だったらどうして欲しいか?」

を常に考えて営業したり行動する癖付けを自らに課して毎日過ごすようにしています。

 

 

特に今時の「ゆとり世代」は、何事も口を開けて待っているような人が多いので、感度を上げて自分から貪欲に

営業を仕掛けていくような訓練をしなければなかなか一人前の営業マンになれないように思います。

 

 

 

 

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出口総合コンサルティング

代表 出口 康介(イデグチ コウスケ)

〒532-0011 大阪市淀川区西中島5-6-13 新大阪御幸ビル6F

TEL:06-6195-2266 / FAX:06-6195-9746

【お問合せはこちらからどうぞ: ideguchi@ide-con.com 】

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ビジネスモデルの定期メンテナンス

みなさん、こんにちは!
法人営業(BtoB)コンサル&集客支援専門の出口総合コンサルティングの出口です。

 

 

会社は、商売全体(ビジネスモデル)の見直しを

 

定期的に実施しなければならないと思います。

 

 

 

そして、常に

 

 

1)自社の独自性(強み)を活かしたコンセプトになっているか?

 

 

2)それに合ったターゲットに向けて商売できているか?

 

 

3)コンセプトからぶれずに商売できているか?

 

 

4)より良いサービスを提供する努力ができているか?

 

 
これらを確認する作業が必要だと思います。

 

 
そして、これらを実行するために

 

 

①日頃から常にアンテナを高く持って勉強し、

 

 

②上手くやっている方々の研究をし、

 

 

③自社ではどうすべきか?を具体的に決め、

 

 

④それを実行する

 
大変ですが重要なので、3ヵ月に一回は一日使って

 

見直しすることをお勧めします。

 

 

 

 

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ECショップ勉強会 第三回例会のお知らせ

みなさん、こんにちは!
Webコンサル&集客支援専門の出口総合コンサルティングの出口です。

 

 

 

ECショップ店長様限定の定期勉強会の第一、第二回例会は

大盛況をいただきました!

 

 

 

ご参加いただいた皆様、お疲れ様でした!!

 

 

 

勉強会も懇親会も本当に盛り上がりましたね!!

皆様のおかげです!!ありがとうございました。

 

 

 

さて、本日は9月度の『第三回例会』の日程が確定しましたので

ご案内させていただきます。ご興味のある方は下記をご覧ください!!

 

 

 

 

【勉強会タイトル】

 

『月商100万円突破倶楽部』ご案内&お申込書(9月例会用)(←クリックするとPDFのご案内が立ち上がります

 

 

 

【対象者】

 

●月商100万円未満の小規模ECショップ様

 

 

●OPEN1年未満の新規ECショップ様

 

 

 

【開催日時&場所】

 

●日時:9月13日(金)15:00~17:00

(※終了時間が多少前後することがあります)

 

※初参加の方は、1時間早くお越しいただき、

事前に『マーケティング基礎講座』を受講していただきます!

 

 

●場所:大阪市淀川区西中島5-6-13 新大阪御幸ビル6F

 

 

●地図: https://ide-con.com/about.html#about03

 

 

 

【お申込み&お問合せ先】

 

●担当:出口総合コンサルティング 出口(イデグチ)まで

 

 

●TEL&メール: 06-6195-2266(平日10:00~18:00)  ideguchi@ide-con.com

 

 

●講師プロフィール:https://ide-con.com/about.html#about05

 

 

 

【詳しくはこちらをご覧ください!】

 

 

↓↓↓↓↓

 

 

『月商100万円突破倶楽部』ご案内&お申込書(9月例会用) (←クリックでPDFのご案内が立ち上がります

 

 

月商100万円突破勉強会 テキスト抜粋 (←クリックするとPDFが立ち上がります)

 

 

 

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新社屋OPEN!

みなさん、こんにちは!
法人営業(BtoB)コンサル&集客支援専門の出口総合コンサルティングの出口です。

 

 

 

7月末に、ご支援先の青果仲卸会社さんの新社屋がOPENしました!

 

 

 

この時代に、本当に立派な新社屋です!

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

社長をはじめ、幹部の皆さん、社員の皆さん、本当におめでとうございます!!

 

 

 

1階は大型冷蔵庫と作業スペースと駐車スペースからなり、

 

2階は本部機能と来客スペースと会議室と倉庫などです。

 

 

 

これまでは、上尾市の食品流通センターという、とても古くなった市場で

 

仲卸業務をしていましたので色々と不便(特に暑さ、寒さは尋常ではなかったです)がありましたが、

 

これからは最新設備が整った素晴らしい新社屋で仕事ができます。

 

 

 

特に、1階奥の冷蔵庫がすごい!

 

 

 

広くて、頑丈で、動きやすい設計になっており、シャッターが大きいので、冷気を逃さず

トラックに荷積みできます!

 

 

 

そこらへんの物流会社には負けません!!!

 

 

 

さぁ、これで準備は整いました。

 

 

 

これまで本社移転や新店OPENなどでバタバタしていましたが、来月からは、

 

3年後の『自社スーパー創業で年商20億円!』の中期計画を達成するための

 

具体的なアクションプランを再稼働させます!!

 

 

 

具体的で明確な目標があるので、あとは前進あるのみ!!

 

皆さん、頑張りましょう!!

 

 

 

 

 

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マイナス思考の連鎖を断ち切る

みなさん、こんにちは!
法人営業(BtoB)コンサル&集客支援専門の出口総合コンサルティングの出口です。

 

 

 

今日は、埼玉県の青果仲卸会社さんで、月一回の全体会議&小売店店長会議でした。

 

 

 

月に一度、全社員が本社に集まって、積極的に意見を言い合い、経営陣からは

具体的な会社の方向性を示して一体化を図っています。

 

 

 

全体会議後の小売店店長会議でのひとまくについて、非常に勉強になる場面がありました。

 

 

 

今回の会議の主な議題は、ここ数か月の不振について。

 

 

 

小売店の売上低迷をどう打開していくか?について意見交換が行われました。

 

 

 

売上不振の理由としては様々な要因があります。

 

 

 

●消費者が『安い商品』しか買わない

 

 

●消費者は『量(たくさん)買わない』

 

 

●夏の暑さで『食欲不振』になっている

 

 

●競合店が『利益度外視』で極端に安く売っている

 

 

●シーズン的に一気に商品が出てくる時期に入ったので『商品がダブつく』

 

 

●商品がダブつくので『在庫になる』

 

 

●在庫になるのでロスが増えて『利益が減る』(儲かっている商品の利益も食う)

 

 

●流通業者(各市場)は何の努力もせず伝票を書いて、『ただ商品を流すだけ(努力しない)』

 

 

 

なるほど、一見するとやむを得ない状況に見えます。

 

 

 

しかし、社長の感覚では、『まだまだ売れる』なのです。

 

 

 

『夏に強いお店』ということで、昨年までは好調に推移していたにも関わらず、

一体どうしてこれほど不振に陥ってしまったか。

 

 

 

景気も好転し、徐々に消費者心理が回復基調にある中で、

もっと厳しかった昨年を下回ってしまっています。

 

 

 

社長が考えられている『不振の一番の理由』は、

 

 

 

『みんな売れていないからうちの店も売れても仕方ないよな・・・』

 

 

 

という『負の思考が蔓延していることだ』ということです。

 

 

 

厳しいが続く中で、いつの間にか同じ立場にある者同士が、

『マイナス思考』を共有してしまったのです。

 

 

 

勿論、全店長が『マイナス思考』に陥ってしまっている訳ではありません。

 

 

 

中には、昨年実績より120%を叩き出したり、厳しい状況でもしっかり売上も粗利も確保している店長もおられます。

 

 

 

しかし、社長としては、『それを防ぎ切れなかったのはご自身の責任だ』ということで、

『仕入れ量の調整』、『(量を減らしても)仕入れ単価維持』、『商品鮮度アップ』など

具体的に打開策を示されて店長会議は終了しました。

 

 

 

店長が全員集まって店長会議を開き、常に『生の意見』を交換し合うことで、

『何が悪いか?』や『(具体的に)どうすれば良いか?』が明確になります。

 

 

 

そして、その『生の声=現場の意見』を踏まえた上で、スピーディに打開策を示す。

 

 

 

全体会議や店長会議、幹部会議のメリットは、ここにあると思います。

来月はきっと良い結果が出ることでしょう!

 

 

 

店長の皆さん、頑張りましょう!!!

 

 

 

 

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目玉商品

みなさん、こんにちは!
出口総合コンサルティングの出口です。

 

 

 

今日は『目玉商品』についてお話します。

 

 

 

いきなりですが、皆さんの会社には『目玉商品』はありますか?

 

 

 

『目玉商品』とは、フロント商材、入口商品、非定番商品などと言ったりもしますが、要は初めて自社の商品やサービスを購入してくれる顧客に、一番最初に買ってもらう商品のことです。

 

 

 

まだあなたの会社のことを全く知らない顧客が一番最初に買う訳ですから、いきなり一番利益が取れる(皆さんにとっては売りたい、買って欲しい)『ど真ん中』の商品ではダメですね。

 

 

 

つまり、『目玉商品』は『お買得感』のある価格で売れる、『お試し商品』的な要素を持っている商品でなければなりません。

 

 

 

しかし、その『目玉商品』を買う側(顧客)にとっては、最初購入と言えど真剣に選んでお金を出す訳ですから本気です。

 

 

 

ということは、初回購入の『目玉商品』で全てが決まると言っても過言ではありません。『会社の顔(その会社自体の第一印象)』となる商品ということです。

 

 

 

こう言うと目玉商品なんてやらない方が良いように聞こえますが、それは違います。

 

 

 

初回購入の『目玉商品』で良いと認めてもらえれば、二回目以降のリピートを期待できるし、営業をかけて大型受注を狙う場合も、とてもやり易くなります。

 

 

 

時流が進んだ業界であればあるほど初回購入の『目玉商品』は高品質で低価格でなければならないと思います。

 

 

 

ぜひ皆さんも、初回購入の『目玉商品』を検討してみてください。ただし、決してど真ん中の定番商品を初回購入の『目玉商品』にしないでくださいね!

 

 

 

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