みなさん、こんにちは！
法人営業（BtoB）コンサル＆集客支援専門の出口総合コンサルティングの出口です。
今日は『マーケティングの因数分解』という発想についてお話します。
皆さんも日頃の営業活動の中でお感じだと思いますが、今の時代に『問合せ⇒即契約』などということは、よほど相手が急いでいたり、ドンピシャの商品を取り扱っている以外、ほとんど有り得ないことだと思います。
問合せがあって、資料を送って、資料到着確認と感想を聞くための電話を入れて、ようやく初回アポイントを取って･･･。
ここからようやく営業らしい営業が始まります。
もっと効率的に営業をやっている方もいるかもしれませんが、だいたいはこんな感じではないでしょうか？
今回お話しするマーケティングの因数分解とは、最短で受注を獲得するために営業の一連の流れをステップに分け、各ステップで必要に応じて最適な情報を提供することを言います。
先ずは、『初回問合せ⇒初回購入⇒リピート購入』というマーケティングの流れを因数分解する（ステップに分ける）ことがポイントになります。
各ステップではやるべき事が異なっていますし、発信すべき情報も異なっています。
なので、各ステップで何をするか明確に決まっていないと、社長や一部のトップセールスマン以外は成果を上げられないということになってしまいます。
次回に続く…。
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出口 康介（イデグチ コウスケ）
