みなさん、こんにちは！
法人営業（BtoB）コンサル＆集客支援専門の出口総合コンサルティングの出口です。
かつて、製造業の生産現場の改善において『見える化』という言葉が一世を風靡しました。
そこから派生して、その後は色々な場面で『見える化』が叫ばれるようになりました。
法人営業の現場でも、実は『見える化』が業績アップのキーになることが多々あります。
どういう場面でかと言うと、主に『価格』と『メニュー（商品）』が不明瞭な業種においてです。
例えば、印刷業を例にとってみましょう。
印刷業界では、ここ数年『ネット印刷』という革新的なサービスが開発され、今となっては主流となっていますが、この革新こそがまさに『見える化』でした。
印刷業界では商品が山ほどあり、顧客（の要望）によっては同じ商品でも発注量によって価格も様々です。
複数の印刷会社に相見積りを取るのが当たり前の業界で、
『おたくよりＡ社の方が５万円安い！』
『あと３万円値引きしてくれたら御社に発注します』
顧客とのこんなやり取りは日常茶飯事です。
だから毎回見積り価格も違うし、お客様からしてみれば依頼する商品は同じ印刷物なのに、依頼する会社によって値段が全然違う。
お客の視点で言うと、『価格なんて有って無いようなもの。だったら一番安い会社に依頼しよう』と映ってしまうサービスの代表例でしょう。
そんな価格やサービスが不明確な（というより値引き要請を想定してあえてグレーにしている）業種が、逆にカタログなどを利用して『メニュー（商品）』と『価格』を明確に打ち出す（見える化する）ことで安心感を与え、競合を引き離すことができます。
印刷業界に限らず、『メニュー（商品）』と『価格』が分かりにくい業界であれば、それを見える化するだけで、間違いなく競合との圧倒的な差別化と業績アップが期待できます。
皆さんの会社の『メニュー（商品）』と『価格』は、ユーザーに分かりやすくなっていますか！？
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出口 康介（イデグチ コウスケ）
