みなさん、こんにちは！
法人営業（BtoB）コンサル＆集客支援専門の出口総合コンサルティングの出口です。
本日はコンサルティングに出ています。
今日のコンサルティング事例は、毎月定期顧問でお伺いしている埼玉県の企業様のお話しです。
この企業様へは、船井総研時代を入れて7年間通わせていただいております。
その間、売上は2.5倍になり、業界平均で昨対比100％割れが当たり前の業界で今季も105％の安定成長で着地しそうです。
既に4月からの来季においても、余程のことが無い限りおそらく105％～110％の成長率で着地する予想です。
この予想は決して適当に言っている訳ではありません。
4月にOPENする自社小売店舗の売上と、夏場以降に新規で入る予定のテナント店舗の売上を考慮した上での数字ですので、大きく外れることはないのです。
実はこの数字予想は『五ヵ年計画』で3年前から読んでいたものです。
3年も前から将来の業績が分かっている。経営者にとってこれ程有り難いことはありません。
なぜなら、確実に成長することが分かっているので、人材面や資金面やハード面（社屋、トラック、パソコンなど）について事前準備出来るからです。
つまり、『今年いくら必要で、来期はいくらで、3年後は…』と、必要なお金を勘定しながら具体的な経営計画を練れるのです。
小規模ながらも自分で会社をやっているので、この気持ちは本当によく解ります。
そして、その計画内容を社内外（外は主に金融機関ですが）にディスクローズして社内では一体化、社外には健全性をアピールするのです。
そうすれば社員は将来の自分達の生活が確保されるので安心して日々の業務に打ち込めますし、資金援助する金融機関もお金を貸しやすい訳です。しかも特別な金利で貸してくれます。
では、『五ヵ年計画』をしっかり策定すれば誰でも安定成長するのか？
勿論、そんなことはありません。
『五ヵ年計画』を実現可能な内容で、『人・物・金・情報の現状』に即して力相応かつ具体的に立案することは当然最重要のことながら、更に重要なのがその『実行と継続』にあります。
この企業様もしかりですが、計画を立てたからといって、全てが計画通りに上手くいく訳ではありません。
思いがけない要因（天災、経済動向の変化、法律や税制の改定などのどうにもならない外部要因）で計画が頓挫したり、延期になったり、ひどい時には中止せざるを得ない状況に陥ることもあります。
実際、昨年の春から夏にかけての天候不順で、この企業様の業績も大きく落ち込み、今期は目標数値を若干下方修正しています。
このように、自分達以外の大きな力によって『五ヵ年計画』というのは常に大きく影響を受けます。
それでも、様々なリスクヘッジや代替案、これまでの経験・ノウハウを駆使して計画の大幅な修正・変更を避けてきました。
また、最も重要である『計画の実行と継続』については、多少の無理を伴っても遂行する経営判断と経営資源が必要です。
このように様々な努力をしながら3ヵ月に一回は経営陣が『五ヵ年計画』の進捗を確認し、微調整しながら毎年目標通りに業績を着地させてきました。
私の役割は、一緒に『五ヵ年計画』を作成した5年前から第三者（コンサルタント）として冷静かつ慎重に計画の中身と進捗を見ることにあります。
そして経営陣と力を合わせて計画のPDCAを回すお手伝いをしています。
そして時には嫌な役回りも引き受けます。
今日は、『一体化』と『会社全体の情報共有』のために毎月開催している全社会議を批判する意見が聞こえたので、『会社を良くして皆さんの生活も良くしようと頑張っている今の方向性に賛同出来ないようなら辞めてもいいです』と言ってしまいました。
それくらい私は本気でコンサルティングをお引き受けしています。
話がそれましたが、計画を立案して実行に移し、継続し続けることの大切さを改めて実感した一日でした。
これは何も会社全体の経営計画だけに言えることではありません。
例えば、ECサイトの運営にしても、売上や利益の計画を立て、具体的なアクションプランを立て、悪ければ軌道修正しながら運営していくことと同じです。
営業でも同じ、製品の製造でも同じことが言えますよね。
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出口 康介（イデグチ コウスケ）
