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スピード対応

みなさん、こんにちは!
法人営業(BtoB)コンサル&集客支援専門の出口総合コンサルティングの出口です。

 

 

 

先週末は、『超お急ぎ案件』が続きました。

 

 

 

文字通りの『お急ぎ』で、当日納品案件、納期まで2日案件などでした。

 

 

 

いずれも、『この納期でできますか?』というお問合せが

 

入った時点で社内やパートナー会社さんに連絡し、体制を整えた上で

 

受注させていただきました。

 

 

 

最初の案件は、『納期1.5日』で下記の内容。

 

 

●バナー作成 20個

 

●掲示ポスター B2サイズ&A3サイズ

 

 

 

2件目は、『納期6時間後』で下記の内容。

 

 

●バナー3個

 

 

 

3件目は、『納期1日』で下記の内容。

 

 

●バナー4個

 

 

 

いずれも、完全納品までを希望通りの納期で納品させて

 

いただきましたので、非常に喜んでいただけました。

 

 

 

別に、弊社のスピード納品自慢をしている訳ではありません。

 

 

 

中小企業にとって、『スピード対応』というのは、もっとも相手に分かりやすく

 

自社の力量を示す絶好の機会だと思います。

 

 

 

『当日や翌日をご希望される=何かやむを得ない理由があって困っている』

 

ということです。ここでお手伝いしない手はありません。

 

 

 

ですので、弊社では、基本どのような『お急ぎ案件』であっても

 

お断りせずにご対応させていただいております。

 

 

 

現に、今回の3件の中の1社様は、早速別のご注文を下さいました。

 

 

 

ちなみに、1件目のお客様は、弊社にご注文をくださる前に

 

7社に打診して、全てに断られたそうです・・・。

 

 

 

何の迷いもなくお受けしたので、最初はご心配されたようですが、

 

3時間後にポスターの構成(ラフ原稿)をお出しした時点で何も言わずに

 

全部任せることをお決めになられたそうです。

 

 

 

『スピード対応』一つとっても、立派に自社の強みになり得るのです。

 

 

 

 

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