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BtoCの発想を取り入れる

みなさん、こんにちは!
法人営業(BtoB)コンサル&集客支援専門の出口総合コンサルティングの出口です。

 

 

 

船井総研に在籍していた頃は、『BtoC』、『BtoB』両方の仕事をしていました。

 

 

 

ここ数年やらせていただいている『BtoB』コンサルティングの中で、その当初の『BtoC』コンサルティング(船井流のノウハウ)が大いに役立っています。

 

 

 

今は『BtoB』に特化したコンサルティングをさせていただいておりますが、その中で『BtoC』の要素を取り入れることでチャンスが広がるケースが多々見受けられます。

 

 

 

例えば、今月からお手伝いすることになったある『BtoB』会社さんにご提案しているのが、自社近隣の企業向けの『メニュー型チラシ』の配布です。

 

 

 

実際にやってみないと(サービス提供後にしか)解りにくいサービスの中身を『見える化(メニュー化)』して、チラシ形式にしてターゲット企業に配布するということを考えています。

 

 

 

色々調べていますと、この会社さんが所属する業界は、既存客からのリピート受注のみで生計を立てていることが多いようで、ライバル社の動きが鈍いようでした。

 

 

 

ここ数年の不況の影響もあって、既存顧客からの注文件数は減少の一途をたどっていました。

 

 

 

サービスの特性上、顧客の眠った需要を喚起するには、多くの分かりやすい事例を中心に具体的な効果を訴求する必要があるのですが、その際の効果的な手段が『BtoC』の販促を応用したメニュー型チラシという訳です。

 

 

 

時流に合った『コスト削減』というキーワードと絡めたメニュー型チラシと並行して、『成功事例』や『技術力』や『品質の高さ』などを訴求する保存版の総合カタログを作成して、いつでも問合せを獲得できるような仕組みを構築していくことで同業者から一歩先をいけると思います。

 

 

 

今回お話した内容以外に、多くの業種でBtoCの要素を取り入れて業績アップの可能性が見えてきます。

 

 

 

是非試してみてください!

 

 

 

 

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出口 康介(イデグチ コウスケ)

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