みなさん、こんにちは！
法人営業（BtoB）コンサル＆集客支援専門の出口総合コンサルティングの出口です。
先日、自宅のポストにある返信用ハガキが投函されていました。
『出席 ／ 欠席』
すっかり誰か結婚するのかと思って裏返すと、何と関西大手冠婚葬祭会社からのポスティングハガキでした。
内容は『ご招待状 無料試食会開催（食事は予約制となっております）』とありました。
そして返信用の面には、都合の良い日を３つ書いて返信できるようになっていました。
もちろん、切っては不要です。
最近は冠婚葬祭業も時流が進み、価格競争、サービス競争が激化しているうえ、『家族婚』や『家族葬』のように、現代社会を反映した結婚式や葬儀が流行はじめ、市場自体が縮小傾向にあります。
厳しい競争を勝ち残るには様々な施策をどんどん打っていかないと、本当に生き残れないですね。
今回のポスティングハガキは、葬式や法事用の食事を試食できる内容でした。
我々消費者は、病気の家族を抱えていても『いつ亡くなるか？』ではなく、『出来るだけ長生きして欲しい』と願いながら日々を過ごしているわけですから、葬式での食事というのはその時になってみないと考えもしません。
今回のハガキDMは、そのような『潜在ニーズ（必要だけど眠っている需要）』を掘り起こしながら、ピンポイントの名簿を獲得するという、業界特性を活かした手法だと思います。
やり方はさておき、厳しい競争の中で、これまでと少し目線の違う名簿集め（集客）方法というのは効果があるように思います。
皆さんはいかがでしょうか？競合他社がやっていない集客手法をお持ちですか？？
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出口 康介（イデグチ コウスケ）
