みなさん、こんにちは。


中小企業売上アップコンサルティング専門　出口総合コンサルティングの出口です。

『雪が降ったので数字未達でした』

『競合店のセールと被って売上取れませんでした』

数字報告（営業）会議で現場担当者から上がってくる声の代表的なものですね。

『何が原因かさっぱり分かりません！』

こう言われるよりまだましでしょうか…。

毎回の数字報告会議がイヤだなぁ～と思っている方は多いと思います。

しかし、『過去の結果』は変えられないので『結果として未達だった』ことは問題ではないのです。

ここで問題なのは、

１）雪が降ること、競合店が同じタイミングでセールを打つことが事前に分からなかったのか？

２）事前に分かっていて手を打たなかったのか？

３）未達分を取り返す意志はあったのか？

４）未達分を取り返すための具体的なプラン（施策と数字）を練ったのか？

５）短期間で未達分を取り返すためにアクションを起こしたのか？

経営者は、これらの点について知りたいと思っているし、やらなかったことに腹を立てる訳なのです。

つまり、営業会議に挑む時は、

１）競合店が同じタイミングでセールを打つことが事前に分かっていました！

２）きっと未達になると思ったので事前に●●（大枠で）のような手を考えました！

３）その週のうちに▲▲円、当月中に■■円分の未達分を取り返そうと思いました！

４）未達分を取り返すための具体的なプランは①、②、③です！

５）当月中に未達分を取り返すために①～③のアクションを起こした結果、やっぱり未達でした！

最低でもこれくらいの準備はしておく必要があります。

更に、

６）今回はこういう結果で未達だったので、次回同じことをやる時は～～しようと思います！

ここまでいって合格点になります。

何か『未達時の上手い言い訳講座』みたいになりましたが、毎日数字を意識して、考えてクリアする癖付けをすれば
必ず営業の力が付いてきます。

結果として、数ヶ月、数年後には予算通り数字をクリア出来る営業担当者、店長に成れると思うのです。

こういう内容の会議にすれば、実は数字確認は１０分程度で終わって、後は『成功事例共有』や
『クレーム共有』など有意義な内容に時間を使えます。

楽しい営業会議、ワクワクする営業会議にしたいものですね。

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出口総合コンサルティング　　代表　出口 康介（イデグチ　コウスケ）

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