みなさん、こんにちは。


中小企業売上アップコンサルティング専門　出口総合コンサルティングの出口です。

私のコンサルティング支援の中で最も重要なテーマに『経営理念策定』があります。

私がお手伝いしている中小企業では、経営理念が無かったり、創業者が数十年前に策定して機能していなかったり

するケースが多いです。

皆さんの会社には『経営理念』はありますか？

それは、いつ、誰が、どのように創りましたか？また、ちゃんと機能して（＝理解され浸透して）いますか？

会社が成長し、社員が増え、お客様が増え、仕入れ先も増え、社内外で多くの人が関わるようになってくると
やはりその時に合った経営理念を策定する必要が出てきます。

具体的にどのように創っていくかというと、先ずは社長はもちろん、会長、経営幹部、一般社員、仕入れ先、
取引先（お客様）に至るまで幅広くヒアリングを行い、『文字化』することから始まります。

次に、言葉化された叩き台を経営陣で吟味し、その会社独自の理念へと落とし込んでいきます。

そして、最終的に全員が納得出来る内容に仕上げます。

ちなみに、舩井会長は『経営理念に盛り込むべき要素』として次のように言われています。

１）『自然の摂理』と『良心』に従った内容にする

２）楽しいこと、したいことをやる

３）迷いのない自信のあることをやる

４）責任の取れることをやる

古い会社の社長室に飾ってある『カッコいい言葉』や『体（てい）のいい言葉』ではダメだということですね。

また、勿論ですが、全てのスタッフに理解される言葉で策定することが必要です。

そして、人によって理解に『ブレ』が出ないようにそれぞれの言葉がどういう意味を持っているかしっかり説明をつけ
社内説明会でしっかり説明を行います。

一回説明しても理解されませんので、朝礼や会議や研修で継続的にすり込んでいきます。

ところが、経営理念は策定して終わり。ではありません。

実は、理念が完成した時が始まりで、その『浸透活動』が最も難しく、時間がかかるのです。

『経営理念』は策定するのは簡単（とはいってもかなりの時間と労力が必要なのですが…）ですが、なかなか現場に
落とし込めないところが最も難しいところです。

『経営理念創ったから見といてね！』では、誰も見てくれませんし理解されません。

経営陣には忍耐強く浸透を図っていく努力が必要とされるのです。

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